Ce qu'il faut avoir sous la main
Prenez dix minutes au calme, sur un ordinateur de préférence. Il vous faut une adresse e-mail qui appartient à l'entreprise, l'adresse de votre site et un moyen de paiement au nom de la société.
L'adresse e-mail compte plus qu'il n'y paraît. Un compte Google Ads est associé à une adresse, un mot de passe et des informations bancaires. Si l'adresse est celle d'un salarié ou d'un prestataire, le compte part avec lui.
Prenons une opticienne installée à Saint-Pierre. Elle crée son compte avec l'adresse de contact du magasin, celle qu'elle consulte tous les jours. Le jour où elle confie ses campagnes à quelqu'un, elle donne un accès, elle ne donne pas son compte.
L'inscription, étape par étape
L'inscription démarre sur ads.google.com. Google Ads vous demande d'abord le nom de l'entreprise et l'adresse de son site. Vous pouvez aussi associer des comptes existants, par exemple une chaîne YouTube ou votre fiche d'établissement Google (Google Business Profile).
Associez la fiche si vous en avez une. Plus tard, vos annonces pourront afficher votre adresse, un plan et un bouton d'appel, et ces informations viennent directement de cette fiche. Une fiche à jour, c'est une annonce plus utile sans une ligne de plus à écrire.
Vient ensuite le point où beaucoup de dirigeants se font piéger : Google pousse à rédiger une première annonce dans la foulée. La page d'aide officielle l'écrit pourtant : à ce stade, vous pouvez également créer un compte sans campagne. Faites-le.
L'écran de facturation
La dernière étape concerne la facturation, billing en anglais. Vous choisissez le pays dans le menu « Pays de facturation », vous vérifiez le fuseau horaire, puis vous indiquez le type de compte. Il est réglé par défaut sur « Organisation », ce qui convient à une société.
Si vous avez reçu un code promotionnel, un champ « Offre de lancement » est prévu pour le saisir. Vous indiquez ensuite le mode de paiement, puis vous envoyez le formulaire. Utilisez la carte ou le compte de la société : mélanger dépenses personnelles et publicité de l'entreprise complique la comptabilité dès le premier mois.
Relisez l'écran avant de valider. Le pays et le fuseau horaire figurent sur cet écran, et c'est le dernier moment où vous pouvez les corriger sans conséquence.
Deux réglages définitifs
Le fuseau horaire et la devise se choisissent une fois. Google écrit que ces deux paramètres sont définis de manière permanente à la configuration du compte et qu'ils ne peuvent pas être modifiés. Le premier sert à la facturation et aux rapports, le second détermine la façon dont vous payez.
Pour corriger une erreur, il n'existe qu'une solution : créer un autre compte. Les campagnes peuvent y être copiées, mais leur historique ne suit pas.
À La Réunion, le piège est le fuseau. L'île vit à UTC+4, avec deux heures d'avance sur Paris en été et trois en hiver.
Un compte réglé sur l'heure de Paris affiche à 9 heures des clics qui ont eu lieu à 11 heures ou à midi chez vous. Vous croirez que vos clients cherchent un opticien très tôt le matin, et vous réglerez vos horaires de diffusion de travers.
Pour la devise, choisissez l'euro. Une devise étrangère ajouterait des écarts de change à chaque facture, sans aucun bénéfice.
Un cas mérite une minute de réflexion : le compte ouvert autrefois par une agence ou par un proche installé en métropole. Vérifiez son fuseau dans les paramètres du compte avant d'y investir du temps. S'il est faux, mieux vaut le savoir avant de construire dix campagnes dessus.
Mode Intelligent ou compte complet
Google Ads existe en deux versions. Le mode Intelligent (Smart Mode) réduit l'interface à quelques écrans et ne propose qu'un type de campagne. L'aide Google le formule ainsi : vous ne pouvez créer des campagnes intelligentes qu'en mode Intelligent.
Les annonceurs qui n'utilisent pas ce mode ont accès aux autres types de campagnes. Ce sont eux que vous allez étudier dans cette formation : les campagnes sur le Réseau de Recherche, Performance Max, Demand Gen, les campagnes vidéo.
Créer le compte avant la campagne, c'est d'ailleurs le conseil de la page d'inscription de Google. Si votre compte existe déjà en mode Intelligent, regardez d'abord si votre interface propose de passer à la version complète, que l'aide Google appelle le mode Expert, avant d'envisager de recréer un compte.
Faut-il fuir le mode Intelligent ? Pour suivre cette formation, oui. Vous allez travailler sur des campagnes sur le Réseau de Recherche, Performance Max ou Demand Gen, et ces campagnes ne s'y créent pas.
Ce que votre budget peut vraiment coûter
Dans Google Ads, le budget se fixe par campagne, sous la forme d'un budget quotidien moyen. Le mot important est « moyen ». Un jour donné, une campagne peut dépenser jusqu'à deux fois ce montant, pour profiter des journées où les recherches sont nombreuses.
Sur le mois, Google garantit en revanche un plafond : vos dépenses ne dépassent pas 30,4 fois le budget quotidien moyen. Ce 30,4 correspond à la durée moyenne d'un mois.
Reprenons notre opticienne, qui prévoit 10 € par jour. Certains jours, elle paiera 20 €. Sur le mois, elle ne paiera pas plus de 304 €.
Et la TVA
Ces montants sont hors taxe. À La Réunion, le taux normal de TVA est de 8,5 %, soit 25,84 € pour 304 € de publicité. Google facture depuis l'étranger et le traitement de cette TVA dépend de votre situation : posez la question à votre expert-comptable avant la première facture, pas après.
Retenez le calcul, il vous servira à chaque campagne. Budget quotidien multiplié par 30,4 : vous avez votre plafond mensuel hors taxe. Si ce chiffre vous empêche de dormir, baissez le budget quotidien avant de lancer quoi que ce soit.
Votre compte existe, il est vide et il ne dépense rien. C'est exactement l'état qu'il vous faut pour le module suivant : installer la mesure avant le premier clic payé.