Deux besoins à écouter
Le programme vous demande une seule chose à cette étape : repérer, dans votre réseau, une entreprise qui a besoin d'un site web ou de publicité en ligne. Vous n'avez pas à convaincre. Vous écoutez.
Ces deux besoins correspondent aux deux catégories éligibles à la commission. Si ce que vous entendez n'entre dans aucune des deux, ce n'est pas une opportunité pour le programme, même si l'entreprise est sympathique et que son dirigeant vous apprécie.
Les phrases qui signalent un besoin de site
Personne ne dit « j'ai besoin d'un site internet vitrine clé en main ». On dit autre chose.
Un artisan de Saint-Leu vous confie que ses clients lui demandent sans cesse ses horaires et ses tarifs par téléphone. Une gérante de gîte à Salazie n'a qu'une page sur un réseau social et aimerait montrer ses chambres ailleurs. Ces deux personnes décrivent un site vitrine : un site qui présente l'activité, les services et les réalisations.
Un producteur de confitures de Petite-Île reçoit ses commandes par message et note tout sur un cahier. Il voudrait que les gens commandent et paient seuls. Il décrit une boutique en ligne.
Dans les deux cas, la personne ne vous a pas parlé de technique. Elle vous a décrit une gêne de tous les jours : des appels répétés, un cahier de commandes qui déborde. C'est cette gêne que vous notez.
Ces deux produits sont vendus sur devis. Vous n'avez donc aucun prix à avancer : le montant dépend du projet.
Les phrases qui signalent un besoin de publicité
Le besoin de publicité en ligne s'entend quand un dirigeant parle de clients qui ne viennent pas, ou pas assez.
« Le bouche-à-oreille ne suffit plus. » « J'ai ouvert un second magasin à Saint-André et personne ne le sait. » « Mes concurrents apparaissent partout sur les réseaux sociaux, moi nulle part. » Derrière ces phrases, il y a une entreprise qui veut se faire connaître ou attirer des demandes.
Méfiez-vous d'un faux signal. Un dirigeant qui se plaint de son chiffre d'affaires ne parle pas forcément de publicité : son problème peut venir de ses prix, de son emplacement ou de son équipe. Le besoin est là quand il parle de se faire connaître ou de trouver de nouveaux clients.
La page du programme présente trois formules de publicité en ligne : Initiation, Propulsion et Expansion. Le site de Digiqo les décrit, de la campagne de notoriété aux campagnes de conversion sur un ou deux canaux. Côté publicité, toutes les formules sont éligibles à la commission. Vous n'avez pas à choisir la formule à la place du prospect : le module 3 vous donne de quoi les présenter, et l'équipe commerciale fait le reste.
Ce que vous n'avez pas à juger
Vous serez tenté de trier. « Il n'a pas le budget. » « Elle est trop petite. »
Ce tri n'est pas le vôtre. La découverte du besoin revient à l'équipe commerciale de Digiqo, comme le devis et la négociation. Le programme ne fixe aucun montant minimum de commande. Votre travail consiste à repérer un besoin réel, formulé par la personne elle-même.
Un seul filtre reste entre vos mains : la catégorie. Site web sur mesure ou publicité en ligne, le besoin vous concerne. Autre chose, il sort du programme.
Avant de passer au module suivant, dressez votre première liste : trois entreprises, un besoin par entreprise, et si possible la phrase que vous avez entendue.